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アコムの暗証番号を忘れた場合の対処法と変更方法

アコムの暗証番号を忘れた場合の対処法と変更方法についてお伝えしていきたいと思います。

暗証番号を忘れた場合は?

アコムでは暗証番号を忘れた場合は近くのむじんくん(自動契約機)、または店頭窓口に来店することで再発行することができるようになっています。

その際にアコムカードまたはACマスターカードに加えて本人確認できる書類(運転免許証、健康保険証など)が必要になるので忘れずに持っていきましょう。

どうしても来店することができないという方は電話での問い合わせでも再発行することができるようになっています。

この方法を利用する場合は営業時間である9時から18時の間に「0120-629-215」に電話して暗証番号を忘れてしまった旨を伝えてください。

 

暗証番号を変更したい場合は?

忘れたのではなく変更したい場合はむじんくん(自動契約機)、または店頭窓口に来店することで変更手続きを行うことができるようになっています。

この方法で変更する場合は忘れた時の対応と同じようにアコムカードまたはACマスターカードに加えて本人確認できる書類(運転免許証、健康保険証など)が必要になるので忘れずに持っていきましょう。

また変更の場合はアコムプッシュホンサービス24(音声自動応答)あるいはアコムATMでも手続きを行うことができます。

アコムプッシュホンサービス24(音声自動応答)を利用する場合は「0120-134-567」に電話して、後は音声ガイダンスに従って操作を行ってください。

アコムATMを利用する場合は取引選択画面の<暗証番号の変更>から手続きを行ってください。

以上がアコムの暗証番号を忘れた場合の対応になります。

万が一の時のためにメモに残すわけにもいかないので、忘れてしまった場合は上記から都合のいい方法を選んで手続きを行い忘れないようにしてくださいね。

アコムATMを利用可能な時間と手数料及び返済について

アコムATMを利用可能な時間と手数料及び返済についてお伝えしていきたいと思います。

アコムの自動契約機「むじんくん」の営業時間は8時から22時となっており、アコムATMは24時間365日いつでも利用することができるようになっています。

コンビニなどにある提携ATMも基本的には24時間利用することができますが、アコムATMとは手数料などの扱いが異なっています。

アコムではATM等手数料として、「契約の際に必要な印紙代」、「提携ATMをご利用された場合の利用料」、「カード再発行手数料」などを負担しなければならなくなっています。

提携ATMを利用する場合はカードローンの借入・返済の手数料として取引金額が1万円以下の場合は108円、1万円を越える場合は216円を負担する必要があります。

ただしアコムATMを利用する場合はこの手数料は発生しません。

つまりATMを利用する場合はコンビニなどの提携ATMではなくアコムATMを利用した方が得をするということです。

また先ほど提携ATMを利用する場合は24時間利用可能と記述しましたが、次の時間帯はコンビニATMでは返済できない場合もあるようです。

・月曜日の午前1時~午前5時
・イオン銀行の提携ATMを利用する場合には、毎日23時45分~0時10分
・セブン銀行の提携ATMを利用する場合には、毎日23時50分~0時10分

なのでコンビニATMを利用する場合は注意してください。

返済する場合で提携ATMを利用する場合はコンビニが定めた限度額までしか返済できない場合もあります。

そのため一括返済をしようと思っており、その金額が多い方はアコムATMを利用することをおすすめします。

そうすれば返済にかかる手数料も0円になりますしね。

ATMを利用するのは一見簡単そうに思えますが、実は時間帯や手数料、限度額などでいろいろな制限が付いてきます。

アコムATMを利用する場合はいいのですが、中には家の近くにアコムATMがないという方もいると思います。

そういった方は少し遠くまで行ってアコムATMを利用するか、手数料を支払うのを覚悟で多めに払わなければいけませんので、時間をとるか労力をとるかよく考えてください。

アコムATMは以下のページから検索することができるため近くにあるかどうか確認したい方は利用してみてください。

→ アコムATMの検索はこちらから

ここで探してもATMが見つからないという方は下記の機関で提携しているためそちらを利用してみてください。

アコムの便利なスマートフォンアプリ「アコムナビ」

アコムの便利なスマートフォンアプリ「アコムナビ」についてお伝えしていきたいと思います。

アコムは消費者金融で初めてスマートフォンに対応したアプリを作った会社で、このアプリを利用すると申込方法やお借入、返済方法が動画で簡単に確認できるようになっています。

また、月々の返済計画の確認が出来る「ローン計算」も用意されているため「返済回数」と「月々の返済金額」からシミュレーションを行うこともできます。

GPSを利用した近隣のアコム店舗・ATM、セブン銀行ATM検索機能も付いているため、必要になった時に簡単に探すこともできるようになっています。

更にはじめてのお客さま用に「書類提出」機能、アコム会員のお客さま用「収入証明書提出」機能が追加され、撮影画像を3枚送付可能になったり「会員ログイン」ボタンが追加されたりしています。

インターネットで申し込みを行ったうえでこのアプリを利用すると、免許証や健康保険証や収入証明書類など必要書類を簡単に提出することができます。

最新バージョンではマイナンバーにも対応しているため非常に便利になりました。

・アコムのことを調べたい
・はじめての申し込みはどうしたらよいの?
・借入や返済のしかたは?
・近くにアコムの店舗、ATMはある?

こんなことを思ったことがある方はすべてアプリで行えるようになっているので是非利用してみてください。

アプリのダウンロードは下記から行えるようになっています。

→ iPhoneのかたはこちらから

→ Androidの方はこちらから