アコムの暗証番号を忘れた場合の対処法と変更方法についてお伝えしていきたいと思います。

暗証番号を忘れた場合は?

アコムでは暗証番号を忘れた場合は近くのむじんくん(自動契約機)、または店頭窓口に来店することで再発行することができるようになっています。

その際にアコムカードまたはACマスターカードに加えて本人確認できる書類(運転免許証、健康保険証など)が必要になるので忘れずに持っていきましょう。

どうしても来店することができないという方は電話での問い合わせでも再発行することができるようになっています。

この方法を利用する場合は営業時間である9時から18時の間に「0120-629-215」に電話して暗証番号を忘れてしまった旨を伝えてください。

 

暗証番号を変更したい場合は?

忘れたのではなく変更したい場合はむじんくん(自動契約機)、または店頭窓口に来店することで変更手続きを行うことができるようになっています。

この方法で変更する場合は忘れた時の対応と同じようにアコムカードまたはACマスターカードに加えて本人確認できる書類(運転免許証、健康保険証など)が必要になるので忘れずに持っていきましょう。

また変更の場合はアコムプッシュホンサービス24(音声自動応答)あるいはアコムATMでも手続きを行うことができます。

アコムプッシュホンサービス24(音声自動応答)を利用する場合は「0120-134-567」に電話して、後は音声ガイダンスに従って操作を行ってください。

アコムATMを利用する場合は取引選択画面の<暗証番号の変更>から手続きを行ってください。

以上がアコムの暗証番号を忘れた場合の対応になります。

万が一の時のためにメモに残すわけにもいかないので、忘れてしまった場合は上記から都合のいい方法を選んで手続きを行い忘れないようにしてくださいね。